정책지원
정책기획 지원
- 사업계획·중장기계획 수립
- 법령, 예산, 홍보 지원
대외협력
- 대외 네트워크 구축
- 사회서비스원 협의체 운영
- 정책자문단 및 포럼 운영
내부지원
- 사회서비스 중앙지원단 운영
- 인사·성과 관리, 직원교육 등
시범사업 관리
- 총괄
지역별 진행상황 점검·관리, 현황 및 실태 파악, 통계관리
- 시설운영
위탁 시설 운영 상황 점검 및 각종 컨설팅 지원
- 종합재가
사업모델 설계 및 적용방안 교육, 사업운영 컨설팅, 정책 개선사항 발굴
- 민간지원
사업사업모델 개발, 현장 모니터링, 개선사항 발굴 등
각종 운영기준 마련
- 표준지침
사회서비스원 조직·운영 지침, 사업별 세부 운영지침 등 개발
- 제규정
정관, 조직·인사·노무·회계 등 각종 규정 표준안 개발
성과분석 제도설계 및 운영
분석설계
성과분석방안 마련연구, 분석기준 및 지표 설계, 분석계획 수립
분석시행
성과위원회 구성 및 교육, 성과분석 수행, 분석보고서 발간 등
분석활용
성과분석 활용 방안 마련, 우수모델 발굴·전파, 미흡분야 컨설팅
연구 및 교육
- 연구
사회서비스 품질향상 방안, 사회서비스원 성과관리 체계 수립, 현안문제 해결을 위한 연구 등
- 교육
사회서비스원 종사자 대상 단계별 교육과정 운영, 온라인 교육 콘텐츠 개발ㆍ배포